Faqs

¡Sí! Podrás disfrutar de todos los juegos gratis tanto tiempo como quieras. También tendrás acceso a todos los servicios: actualizaciones, soporte a la comunidad, eventos especiales...

Si ya estabas registrado en alguno de nuestros juegos antes de la integración en la plataforma de IDC/Games, podrás seguir jugando con normalidad. ¡Simplemente entra en tu juego y sigue donde lo habías dejado! A partir de entonces, ése será tu usuario en IDC/Games.

Si quieres formar parte de IDC/Games, sólo tendrás que rellenar este formulario. ¡Nosotros nos encargaremos de lo demás!

¡Eso es! Así no tendrás que acordarte de todos esos nombres y contraseñas...

No te preocupes, sabemos que algunas noches pueden ser duras... puedes recuperarla haciendo clic aquí. ¡La próxima vez apúntala en un lugar seguro!

Por suerte, lo tenemos por aquí anotado... haz clic aquí ¡y no lo pierdas de vista!

Es posible que tu bloqueo se deba a que tu cuenta ha sido banneada, y por ello, no se te permite el acceso a uno o más juegos. Esta es una medida de seguridad tomada por administración debido al incumplimiento de los Términos y Condiciones del Servicio, bien sea de la plataforma de IDC/Games o de uno de los juegos.

Antes de entrar en pánico, revisa el estado de los servidores en los Foros de tu juego. ¡Quizás se trate de una actualización rutinaria o una extraordinaria!

Si la pantalla de carga se te bloquea o antes de llegar a jugar ves una pantalla en blanco, te recomendamos que revises la sección de Soporte del juego afectado, pues es posible que necesites algún plug-in antes de jugar.

Si nada de esto funciona y el problema persiste, ponte en contacto con Soporte.

Los siguientes consejos te ayudarán a aumentar la seguridad de tu cuenta. Recuerda seguirlos y no dudes en ponerte en contacto con Soporte si lo necesitas.

No uses partes de tu email como contraseña de tu cuenta.

No le dejes tu contraseña a nadie, ni siquiera a tu amigo más querido.

Recuerda que ningún miembro del equipo de Soporte, Administración o Game Master te pedirá nunca tu cuenta. ¡Desconfía de los usuarios que te la pidan!

Si crees que alguien puede estar accediendo a tu cuenta, cambia tu contraseña de inmediato.

Las IDC/Coins son la moneda virtual de la plataforma de IDC. Podrás usarlas para canjearlas por las monedas de juego de Berserk The Cataclysm, Jagged Alliance Online, ¡y todos los demás! Compra monedas una vez y consigue tus objetos preferidos en sólo un par de clics.

Visita la Tienda de IDC/Coins y compra las que quieras en un par de clics, usando tus métodos de pago favoritos.

¿No has encontrado el método de pago que necesitas? ¡Dínoslo para que podamos incluirlo!

¡Oh-oh..! En ese caso, por favor, ponte en contacto con el equipo de Soporte de tu juego para que podamos ayudarte.