¡Si sufrís lag, leed este post!

 

Hola a todos:

Si estáis experimentando problemas de lag, contactad con nosotros enviando un email a customerservice@idcgames.com o haciendo clic aquí para acceder a nuestra plataforma de soporte y enviadnos los siguientes datos, que son necesarios para poder estudiar la incidencia de manera correcta.

- Traceroute:

Para llevar a cabo este proceso debéis seguir los siguientes pasos:

1. Abrir el CMD en vuestro navegador de Windows:






2. Una vez abierto, teclead “tracert -d 185.80.220.133” y guardar la información en un archivo de texto una vez finalizado el proceso.

- País desde el que estáis jugando

- Vuestro ISP (Proveedor de internet)

- Vuestro acklog. Lo encontraréis en vuestra carpeta de Zula.



Usuarios de Steam:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zula EU

Usuarios de IDC:
C:\Program Files (x86)\IDCGames\Zula
 

¡Gracias por adelantado!

¡Nos vemos en el campo de batalla!